1. Informatii generale

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale ale utilizatorilor site-ului.

Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor conform acestei politici.

2. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

GEF PROIECT SD SRL
CUI: 26705293
Nr. Reg. Com.: J18/152/2010

Telefon: 0721 951 381
Email: contact@epac.ro

Operatorul respectă legislația privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) aplicabil în Uniunea Europeană.

3. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date personale:

Date de identificare

• nume și prenume

• nume companie (opțional)

• CUI companie (dacă este furnizat)

Date de contact

• adresă email

• număr de telefon

• adresă de livrare și facturare

Date privind comenzile

• produsele comandate

• istoricul comenzilor

• metoda de plată utilizată

Date tehnice

• adresă IP

• browser utilizat

• sistem de operare

• cookie-uri și date de navigare

4. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt colectate pentru următoarele scopuri:

• procesarea comenzilor plasate pe site

• livrarea produselor comandate

• emiterea documentelor fiscale

• comunicarea cu clienții privind comenzile

• îmbunătățirea serviciilor și experienței pe site

• prevenirea fraudelor și securitatea sistemelor

• respectarea obligațiilor legale

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor personale se realizează în baza:

• executării unui contract (procesarea comenzilor)

• consimțământului utilizatorului (newsletter sau marketing)

• obligațiilor legale (facturare, contabilitate)

• interesului legitim al operatorului (securitatea site-ului)

6. Cui pot fi transmise datele

Datele personale pot fi transmise către:

• firme de curierat pentru livrarea comenzilor

• procesatori de plăți online

• furnizori de servicii IT și hosting

• autorități publice atunci când legea o impune

Transmiterea datelor se face doar în măsura necesară pentru furnizarea serviciilor.

7. Durata stocării datelor

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară pentru scopurile pentru care au fost colectate.

În general:

• datele privind comenzile și facturile sunt păstrate conform legislației fiscale (minimum 10 ani)

• datele contului de utilizator sunt păstrate până la ștergerea contului

• datele colectate pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului

8. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, utilizatorii au următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date

• dreptul de rectificare a datelor

• dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)

• dreptul de restricționare a prelucrării

• dreptul la portabilitatea datelor

• dreptul de opoziție la prelucrare

• dreptul de a retrage consimțământul

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la:

contact@epac.ro

9. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

• funcționarea corectă a site-ului

• analiza traficului

• îmbunătățirea experienței utilizatorilor

Utilizatorii pot controla utilizarea cookie-urilor prin setările browserului.

10. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva:

• accesului neautorizat

• pierderii datelor

• utilizării abuzive

Conexiunile cu site-ul sunt protejate prin criptare SSL.

11. Autoritatea de supraveghere

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Website: https://www.dataprotection.ro

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.